Kiemelt Híreink

E-ügyfélszolgálat karbantartás

2018. február 23.

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy 2018. február 23-án (péntek) 20 órától február 25-én (vasárnap) 20 óráig elektronikus ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető karbantartás miatt.

Az esetlegesen okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket és megértésüket kérjük.
tovább

Üzletszabályzat módosulása

2018. február 22.
Tisztelt Ügyfelünk!
 
Tájékoztatjuk, hogy az Érd és Térsége Csatorna-szolgáltató Kft. Üzletszabályzata a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2018. február 19-én kelt, KSFO_2018/70-4 (2018) számú határozatában foglalt jóváhagyásával módosult.
Az egységes szerkezetbe foglalt Üzletszabályzat 2. sz. módosítása 2018. február 21-től hatályos, a jóváhagyott módosítások a hatálybalépés előtt megkötött szerződésekre is érvényesek.

Az Érd és Térsége Csatorna-szolgáltató Kft. új Üzletszabályzata az Érd, Felső u. 2. alatti ügyfélszolgálati irodában elérhető és kérésére postai úton is díjmentesen rendelkezésre bocsátjuk, illetve ide kattintva letölthető és nyomtatható.

Üdvözlettel:

Érd és Térsége Csatorna-szolgáltató Kft.

 
tovább

Rendelet módosítás

2017. november 29.

Tisztelt Ügyfelünk!
 

A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. tv. egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II.27.) Korm. rendelet  65. § (2) bekezdése alapján, amennyiben aktuális számlájában többhavi fogyasztás kerül kiszámlázásra és annak fizetési határidőn belül történő megfizetése Önnek anyagi nehézséget jelent, Társaságunk - a Felhasználó külön kérésére - kamatmentes részletfizetési megállapodás keretében biztosítja, hogy a felhasználó a számlában szereplő összeget annyi havi részletben fizethesse meg, ahány havi fogyasztást a számla tartalmaz.


Üdvözlettel:

Érd és Térsége Csatorna-szolgálató Kft. ügyfélszolgálata


tovább