Kiemelt Híreink

Üzletszabályzat véleményezése

2025. július 16.

Tisztelt Ügyfeleink!

Az Érd és Térsége Csatorna-szolgáltató Kft. elkészítette a 2025. július 15-től hatályos Üzletszabályzata 6. számú módosított változatának tervezetét.

Az Üzletszabályzat tervezetben a törölt részeket áthúzással, a módosított szövegrészeket színessel jelöltük.

Üzletszabályzatunk tervezetét ide kattintva tekinthetik meg.

Kérjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a módosításokkal kapcsolatos véleményüket írásban legkésőbb 2025. augusztus 5-ig juttassák el ügyfélszolgálati irodánkba (Érd, Felső u. 2.) vagy küldjék meg az ugyfelszolgalat@erdicsatornamuvek.hu e-mail címünkre.

Kelt: Érd, 2025.07.16

Érd és Térsége Csatorna-szolgáltató Kft. ügyfélszolgálata
tovább

CSALÁSSAL KAPCSOLATOS FELHÍVÁS

2025. július 9.

Tisztelt Felhasználóink!

Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. és az ÉTCS Kft. Ügyfélszolgálatának tudomására jutott, hogy csalók „Kiszállási díj” megnevezéssel csekket dobnak be a felhasználóink postaládájába, azt a látszatot keltve, mintha azt a Társaság bocsátotta volna ki.

Felhívjuk figyelmüket, hogy a szolgáltatásaink díját, ha csekken kéri a felhasználó befizetni, akkor azt számlával és kísérőlevél együtt zárt, céges logóval ellátott borítékban kézbesítjük a felhasználók részére. Társaságunk csekket önmagában sohasem dob a postaládába.

tovább

VIGYÁZAT CSALÓK

2025. június 5.

Tisztelt Felhasználónk!

Az alábbi csalási kísérletre hívjuk fel figyelmét, melyet Társaságunk nevében követnek el. A csalás során az alábbi módszert alkalmazzák.

Látszólag Társaságunk nevében eljárva telefonon keresik meg Ügyfeleinket, amelyben szennyvíz csatorna tisztítást ajánlanak egy bizonyos összeg fejében. Elmondásuk szerint, amennyiben az Ügyfél nem vállalja, hogy azonnal biztosítja ennek lehetőségét, a későbbiek során magas büntetésre számíthat. A nyomásgyakorlás célja egyértelműen az anyagi haszonszerzés.

tovább